Коммуникация

В конфликте мне близка позиция «выиграл-выиграл»

Татьяна Чурсанова, психолог

Являетесь ли вы участником или организатором какого-либо сообщества?

Да, я шесть с половиной лет руковожу #МамаКлубАрх, в котором мы вдохновляем на счастливое материнство.

По-вашему, зачем людям так плотно коммуницировать между собой? Что человеку дает сотрудничество?

Мне сотрудничество дает обмен опытом, расширение связей, поддержку, новый взгляд на ситуацию.

Социальные сети очень упростили общение и коммуникацию. С вашей точки зрения, соцсети и цифровизация — это, скорее, добро или зло?

Любой процесс — добро, если использовать его в меру и в мирных целях. Соцсети упростили наш мир: позволяют быть ближе с друзьями из других стран и городов, помогают в продвижении услуг, дают возможности для развития, расширяют границы. Но не стоит заменять ими живое общение, это только часть жизни.

Что для вас успешная коммуникация? Какую коммуникацию вы считаете удачной?

В такой коммуникации есть эмпатия, уважение, доверие и сотрудничество и нет манипуляций и перетягивания одеяла на себя.

Что влияет на ваш уровень доверия к людям?

Открытость человека, позитивное отношение к жизни и соблюдение границ. Если мы говорим о длительных отношениях, то честность и соблюдение договоренностей.

Сейчас очень популярно мнение, что любовные отношения можно построить с кем угодно, если оба партнера будут стараться выстроить коммуникацию как матрицу. Что вы думаете на этот счет?

Дружеские и рабочие, наверно, соглашусь, но в любовных отношениях кроме правил присутствует химия между партнерами. Не думаю, что ее можно создать искусственно. Но если уж она возникла, то коммуникация, конечно, спасает.

У каждого есть внутренний индикатор «своего человека». Как вы понимаете, что человек вам комфортен?

У меня два фильтра. Первый внешний: улыбка, расслабленность, уверенность и спокойствие. Второй: внутренняя глубина, общие интересы, когда комфортно вместе говорить и молчать.

Как вы считаете, отражается ли семейная модель поведения человека на его поведении вне семьи?

Да, конечно, родители — самые близкие люди, мы неосознанно их копируем. Но не только их. Одноклассники, друзья, коллеги тоже оказывают влияние при близких отношениях.

Будете ли вы общаться с человеком, если у него другая точка зрения на важный, по-вашему, вопрос (политический, социальный и т. д.)?

Скорее да, чем нет. В чем-то наши мнения будут расходиться, а где-то будут совпадать. Важно, чтобы человек тоже готов был слушать мою точку зрения.

Согласны ли вы с высказыванием: «Человеку нужен человек»? Или вам ближе путь отшельника?

Мне важен баланс. Я люблю людей, но также я люблю тишину и быть наедине с собой. Это помогает восстановить силы и жить своей жизнью.

Боитесь ли вы конфликтов?

Я стараюсь избегать конфликтов ради конфликта и манипуляций. А в целом столкновение интересов и мнений меня не пугает, умею решать их с позиции «выиграл-выиграл».

Вы легко сходитесь с новыми людьми?

Да. Я умею нравиться людям и быть открытой. Но предпочитаю качество количеству, поэтому сейчас чаще вкладываюсь в отношения с самыми близкими. +